De skiednis fan Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.
180+
180+ tsjinstteam
8000+
Tsjinsten leverje foar mear dan 8000 siden
30+
30+ kantoaren en dielenpakhuzen wrâldwiid
Foardielen en hichtepunten
Neffens de strategyske behearseasken fan it bedriuw hawwe wy in profesjoneel tsjinstteam ynsteld, mei ûnderhâldsynspeksje, technyske debuggen en oare professionals, om apparatuer, behearsysteem en relatearre ûnderhâlds- en debuggentsjinsten te leverjen. Tagelyk sette wy in technyske stipe en saakkundige groep op om technyske stipe en trainingstsjinsten te leverjen oan yngenieurs en klanten. Om de aktualiteit en tefredenheid fan tsjinst nei ferkeap te garandearjen, hawwe wy mear dan 30 kantoaren en dielenpakhuzen wrâldwiid oprjochte, boud in profesjoneel platfoarm foar ynformaasjetsjinst, in multi-kanaal klantreparaasjekanaal oprjochte, en in hiërargyske tsjinstmodus makke fan kantoaren, en regio's nei haadkantoar.
Om klanten better en rapper te tsjinjen, binne profesjonele ûnderhâldsark, tsjinstauto's op it terrein, kompjûters en mobile tillefoans nedich foar tsjinst, en tsjinstynstruminten en beskermjende apparatuer op it plak binne útrist foar tsjinstpersoniel. Wy hawwe boud in ûnderhâld test platfoarm yn it haadkantoar om te foldwaan oan it ûnderhâld en testen ferlet fan de measte dielen, sterk ferminderjen fan de syklus fan werom kearn dielen nei it fabryk foar ûnderhâld; wy hawwe in trainingsbasis oprjochte, ynklusyf in teory-opliedingskeamer, praktyske operaasjekeamer, demonstraasjekeamer foar sântafel en modelkeamer.
Om klanten better te tsjinjen, ynformaasje út te wikseljen mei klanten handiger, rapper en effektiver, en it heule proses fan tsjinst yn real-time te kontrolearjen, hawwe wy in platfoarm foar tsjinstynformaasjebehear oprjochte dat in CRM-systeem, boarnebehearsysteem, callcenter yntegreart systeem, platfoarm foar behear foar grutte gegevenstsjinsten, en tafersjochsysteem foar apparatuer.
Klanttefredenheid bliuwt ferbetterje
Service Concept
Wurkstyl: Koöperatyf, effisjint, pragmatysk en ferantwurdlik.
Servicedoel: Soargje foar feilige en effisjinte wurking fan apparatuer.
Tsjinstkonsept: tsjinje foar "gjin tsjinst mear"
1. Promovearje produkt kwaliteit.
2. Oefenje effisjinte tsjinst.
3. Ferbetterje de selstsjinstfeardigens fan klanten.